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Bbox

suspendre abonnement BBOX cause blocage étranger coronavirus

Je suis bloquée à l'étranger et dans l'impossibilité de revenir en France à cause du coronavirus. Est-il possible de suspendre les paiement de mes factures Bbox ou dois-je résilier mon abonnement ? Merci

MARILENA C.
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Adeline P.
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Equipe

Bonjour ,

Je suis désolé pour vous . Je viens de me renseigner . Malheureusement , il n'est pas possible de suspendre les paiements . Toutefois , nous pouvons échelonner votre facture .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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