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Bbox

Augmentation débit client Bbox fibre ?

Bonjour, toute la presse et votre site internet indique que vous vous alignez sur SFR et Free. "TOUTES les offres Bbox fibres auront un débit maximal de 1Gb/s jusqu'au 30 avril." (Ceci est une citation !)

Mais je n'ai toujours qu'un débit de 200Mbit/s avec mon offre Fit.
Votre CM Twitter me dit que seuls les clients fibre Must auront leur débit augmenté jusqu'à 1Gb/s.
Il s'agit alors de publicité et d'alignement mensongers !!!

Est-ce que cela est vrai ?! Attention aux repercussions

MAXIME D.
MAXIME D.

MAXIME D.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

D'après ce communiqué, ce sont tous les clients fibre qui sont concernés par le boost : https://www.bouyguestelecom.fr/choisir-bouygues-telecom/c...

Un #conseiller peut il intervenir s'il vous plait ?

Merci

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour Maxime,

Effectivement tous les clients fibre sont logiquement concernés par cette augmentation de débit. Si le débit n'est pas conforme je vous invite à contacter le 1064, nous ne serons pas en mesure de pouvoir vous aider sur ce canal, n'ayant pas de conseiller technique.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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