je reçois ce jour une facture de 0 euros en provenance d'un mobile 0********* qui ne m'appartient pas?
j'ai juste un forfait box , mais pas de forfait mobile, pourquoi vous m'envoyez un facture de mobile 0*********
Réponses
Bonjour Antoinette,
Ce numéro correspond à la carte SIM qui se trouve dans la clé 4G de prêt que Bouygues Telecom a mis à votre disposition le temps de l'activation de votre ligne Bbox.
Cette clé 4G de prêt étant proposée gratuitement, il n'y a aucun impact pour vous.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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