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Mon téléphone

Je continue de payer uneligne résilié, pourquoi?

Bonjour,
cela fait déjà 4 mois que ma ligne mobile devrait être résilié. Sur le site de bouygue télécom ma ligne est résilié et pourtant jecontinue à payer depuis donc 4 mois. J'appelle presque tous les mois pour régler ce problème mais rien de change.
Pouvez-vous enfin régler ce problème ?
cordialement

FLORENCE D.
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Réponses

Frederique P.
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Bonjour Florence
Je suis là pour vous ider je vous envoie un message privé.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORENCE D.
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Pouvez vous me contacter sur cette adresse mail a.dussex@gmail.com car je n'arrive pas à me connecter sur l'application que vous m'avez transmise.
cordialement

Frederique P.
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Florence
Je vous ai envoyé un message sur ce mail effectivement.
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FLORENCE D.
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Bonjour,
je me suis tromper dans l'adresse mail que je vous ai donné
a.dussex03@gmail.com
cordialement

Adeline P.
Adeline P.

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Bonjour ,
C'est que vous n'arrivez pas à aller sur les messages privés du Forum ? Un message à du vous être envoyé sur l'adresse mail que vous avez renseigné. Regardez dans les spams si vous ne le voyez pas .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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