Bonjour,
Je suis en attente de la portabilité de mon numéro.
La ligne a été activée et je bénéficie d'un numéro provisoire depuis 5 jours. La portabilité devait se faire vendredi au plus tard mais ce n'est toujours pas effectif.
Il s'agit de la commande n°553968424
D'avance merci pour votre retour.
Thomas
Réponses
Bonjour,
Vous avez éteint/rallumé le mobile j'imagine, non ?
Sinon, pas d'inquiétude, un #conseiller va vous venir en aide.
Cdt
Bonjour,
Oui, bien entendu, j'ai effectué la manipulation mais rien ne se passe pour le moment.
Merci,
Bonjour Thomas,
Je vais vous aider. Je vous écris en privé, à tout de suite.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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