En attente de la portabilité de mon ancienne ligne ?
Bonjour,
Je suis en attente de la portabilité de mon numéro.
La ligne a été activée et je bénéficie d'un numéro provisoire depuis 5 jours. La portabilité devait se faire vendredi au plus tard mais ce n'est toujours pas effectif.
Il s'agit de la commande n°553968424
D'avance merci pour votre retour.
Thomas
Réponses
Bonjour,
Vous avez éteint/rallumé le mobile j'imagine, non ?
Sinon, pas d'inquiétude, un #conseiller va vous venir en aide.
Cdt
Bonjour,
Oui, bien entendu, j'ai effectué la manipulation mais rien ne se passe pour le moment.
Merci,
Bonjour Thomas,
Je vais vous aider. Je vous écris en privé, à tout de suite.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Portabilité non effectuée de mon ancien numéro ? et ancienne ligne toujours active .
Bonjour La portabilité de mon ancien numéro n'est toujours pas faite, cela fait maintenant plus de 7 jours. Plus grave, mon ancien abonnement est toujours actif. Merci de...Bonjour, La demande initiale de portabilité n'a pas aboutit, comme mon ancienne ligne est toujours active, j'ai fait une nouvelle demande de portabilité. Il ne reste plus qu'a... -
Confirmation que je peux avoir remboursement frais résiliation ancien opérateur
Bonjour, Ce message fait suite à celui-ci : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2587985-resiliation-ancien-fournisseur Le conseiller en magasin m'a confirmé qu'il...Je vous recommande la résiliation une fois la box Bouygues activée pour éviter que vous vous retrouviez sans services avant la mise en production de la box Bouygues. C'est en... -
Après deux mois d'attente ma ligne bbox sera elle activée prochainement ?
Je me suis abonné à l’offre fibre BBOX Ultym le 24/09/2020. J’étais déjà chez un petit opérateur fibre et j’ai souhaité changer suite à l’arrivée de Bouygues dans ma ville car...Bonjour Visanna, Je suis disponible aujourd'hui à partir de 15h ou demain de 9h à 20h. Bonne journée, David DORLENCOURT
-