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Facturation DOM où je ne suis pas allée
Bonjour
J'ai fait un séjour en Guadeloupe ainsi qu'a marie galante et les saintes et uniquement c'est 3 endroits ! du 14/02/20 au 24/02/20
Vous me facturez Des appels émis hors zone et de l'internet hors zone pour 45.61€ en disant que j'étais à dominique ! hors je n'y suis jamais allée.
Pouvez vous m'expliquer ce problème ?
merci
Réponses
aucune idée. marie galante et les saintes sont français. Dominique est anglais.
Dominique est une île qui se situe a 2h30 en bâteau de marie galante et de la guadeloupe.
sur ma facture ils mettent martinique et dominique et je n'y suis pas allée !
Bonjour, le nécessaire est fait.
Thierry, Bouygues Telecom
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