Comment récupérer mon cadeau d anniversaire
Bonjour suite au covid19 je ne peux récupérer mon chargeur externe offert dans l une de vos boutique puis je le recevoir par voie postale
Réponses
Bonjour Karima,
Je me renseigne auprès de mon service et reviens vers vous dès que j'aurai un retour.
Merci de votre patience.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Karima,
Je viens d'avoir le retour du service concerné.
Le délai pour récupérer votre cadeau sera prolongé.
Vous pourrez ainsi le récupérer dès la fin de la période de confinement.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Belle journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour suite au covid19 je ne peux récupérer mon chargeur en jusqu'au 31/03/2020 offert dans l une de vos boutique . comment faire ?
Bonjour Lydia,
De même la récupération pourra se faire une fois les boutiques rouvertes. L'opération est prolongée au vu de la situation je vous rassure.
Bonne journée,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour,
Mon mari a reçu un e-mail pour récupérer dans la boutique où il a acheté son téléphone son cadeau d'anniversaire le chargeur externe. Sauf qu'on vient de recevoir un texto pour nous prévenir que le magasin est actuellement fermé pour cause de travaux. Il va ouvrir le mois prochain. Mais cette offre n'est valable que jusqu'au 31 Octobre. Est-ce qu'il peut avoir son cadeau dans une autre boutique ?
Merci
Cdt
Bonjour,
Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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