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Ma facture

pourquoi sur ma facture il y a des frais de comminication alors que j'ai un forfait ilimité ?

je comprend pas mes frais de communications sur ma facture

JUAN MARIA C.
JUAN MARIA C.

JUAN MARIA C.

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Réponses

LaMorVe
ALEX M.

LaMorVe

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Bonjour,

Si vous appelez vers des numéros surtaxés, courts et internationaux, vous retrouvez ses appels dans cette rubrique
Ce n'est pas compris donc les appels illimités

Cdt

RONAN W.
RONAN W.

RONAN W.

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Equipe

Bonjour,

Je ne vois aucun frais sur votre ligne mobile.

En ce qui concerne votre ligne box, aucun frais de communication n'est présent.
Les seuls frais facturés sont les frais sur la première facture, à savoir les frais de mise en service de 29€, et les frais de construction de ligne de 39,99€.
Ce sont les frais présents lors d'une ouverture de ligne.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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