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Bbox Miami

Bbox 4K et veille appli radio

Bonjour, dès que je mets une appli radio sur ma bbox 4K, la box se met en veille au bout de quelques minutes rendant impossible l’écoute d’une appli via ces applications. Y a t il une manipulation permettant de ne pas voir la bbox 4K se mettre en veille ? Merci.

RICHARD G.
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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom