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Bascule d'un forfait sans engagement B&YOU 24/24 100Mo -> 20Go puis retour 24/24 100Mo possible ?

Bonjour,
J'ai un forfait sans engagement B&YOU 24/24 100Mo à 9,99 euros par mois.
J'aimerais prendre pour quelques temps un forfait B&You sans engagement à 20Go (19,99 euros par mois).
Pourrais-je à nouveau rebasculer sur le forfait à 9,99 euros par mois par la suite ?

CHRISTOPHE F.
CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Oui, tout à fait. :-)

Cdt

CHRISTOPHE F.
CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F.

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Merci pour cette réponse rapide.

Comment faire ce changement à partir de mon espace client (retour au forfait d'origine) ?

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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4
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Depuis votre espace client, vous avez accès aux offres supérieures mais également inférieures.

Cdt

CHRISTOPHE F.
CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F.

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Dernière question : faut-il changer de carte SIM ?

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Non, pas besoin, vous gardez votre SIM et votre numéro. :-)

Eon John
HUGUES M.

Eon John

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Bonjour,

Il est nécéssaire de vous assurez de ces opérations via un échange vocale et tracé.

Cela vous protègera d'un discours ambiguë.

Certaines opérations sont irréversible.

Une documentation détaillée est la preuve de l'engagement.

Cordialement,