Comment puis-je conserver mon forfait B&You 20 Go au prix de 4,99€/mois ?
Bonjour,
La qualité de votre réseau mobile et les conditions avantageuses d'accès à ce dernier (forfait B&You 20 Go au prix de 4,99€/mois) me satisfait depuis plus de 2 ans. Je vous en remercie. Toutefois, l'évolution de votre offre annoncée par email en date du 12 mars 2020 afin que je puisse bénéficier de nouveaux services me paraît peut adaptée à mes besoins. Aussi, je souhaite savoir quelles solutions peuvent m'être apportées afin que nous nous satisfaisons mutuellement ?
D'avance, merci pour le retour de votre service client.
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
C'est impossible.
Cdt
J'adore ! On dirait un homme politique :
"C'est possible."
"Si cela n'est pas possible, revérifier si des options particulières ont été incluse dans votre forfait sans votre action."
Possible ou pas possible ?
Possible ou pas possible ?
Tu n'as pas répondu à la question.
Bonjour,
Merci pour vos retours. Aucune option n'a été ajoutée à mon forfait. Je vais utiliser ce formidable outils qu'est internet pour comparer les différents offres sur le marché.
Cordialement.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Mon forfait est passé de 4,99€/mois à 6,99€/mois.
Bonjour, Depuis le 20 Février 2020 mon forfait est passé de 4,99€/mois à 6,99€/mois alors que je n'ai rien demandé, rien validé et je ne souhaite pas de modifications... Le...Bonjour à tous, Je vois que je ne suis pas le seul à être complètement choqué par le fait de signer un contrat avec une offre à vie puisse être annulé sans problème. Je... -
Je conteste ma facture du 09/02/20 qui est passée de 4,99€ à 6,99€ !
Bonjour, Je n'ai demandé aucune modification de forfait. La nouvelle offre figurant sur la dernière facture du 09/02/20 ne fait l'objet d'aucun accord de ma part. Je n'ai pas...Et oui nous vivons une époque formidable, je vous propose à vous aussi client de BT d'uniformiser vos résiliations, en masse . -
Modification du tarif de mon forfait sans raison : B&YOU 20Go 4,99€ à 6,99€
Bonjour, Depuis le 20 Février 2020 mon forfait est passé de 4,99€/mois à 6,99€/mois alors que je n'ai rien demandé, rien validé et je ne souhaite pas de modifications... Le...Bonjour à tous, Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différente. Si l’évolution est avec un refus...
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