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Forfait sensation 50Go comment obtenir mon remboursement remise 15€ sur facture ?

Ce forfait sensation est à 24,99€ (29,99 - 5€ box) et je dois bénéficier d’une remise de 15€ sur facture pendant 12 mois. Je n arrive pas à obtenir ma remise.

ANNIE
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Laurie
Laurie

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Bonjour Annie,

Suite à votre appel au service client je constate que la remise est bien en place pour votre prochaine facture.
Excellente journée à vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Laurie
Laurie

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Bonjour Annie,

Suite à votre appel au service client je constate que la remise est bien en place pour votre prochaine facture.
Excellente journée à vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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BOUBACAR
BOUBACAR

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Étant un client fidèle depuis 2011 , je sollicite une remise de 15€ pendant 12mois

Pauline
Pauline

Pauline

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Bonjour Boubacar,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité.

Pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.

Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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SANDRA
SANDRA

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J ai le même soucis au téléphone ils promettent beaucoup de chose mais une fois qu on a adhérer très compliqué pour obtenir les réductions promises soit 15 euros de moins par mois pendant 1 an impossible de trouver l'activation de l offre pfff honteux