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Bbox

box avec branchement DSL mais logement avec fibre?

bonjour, ma box reçu se branche par DSL (prise téléphone) hors j'ai la fibre dans mon logement (boitier et prise spécifique). Est ce normal? S'agit il d'une mauvaise commande de box de ma part? Dois je attendre le rdv d'installation prévu ces jours-ci? Merci de votre aide.

JULIEN R.
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Réponses

Miari R.
Miari R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Merci de continuer de nous faire confiance!

Les modems que nous mettons à disposition concernent les deux technologies. Je vous rassure, nous avons bien enregistré une souscription en fibre optique, donc tout est normal.

Le service sera fonctionnel après le passage du technicien qui fera lui-même les branchements et testera en direct avec vous.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom