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changement de forfait sans mon accord, 10 euros de plus

je payais 9,90 et me voila avec un forfait a plus de 20 euros, soit 10 euros de plus, je n'ai rien demandé, ça a été fait d'office ! une belle arnaque de la part de Bouygues

LAURENCE
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CHRISTOPHE

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LAURENCE
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oui il m'a été mis un Forfait B&YOU light 30Go, je n'ai rien demandé et me voilà avec plus de 10 euros de plus, c'est pas génial, je vais regarder pour changer de fournisseur

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SYLVIE
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ah voilà, je suis dans le même cas que vous ils nous changent nos forfait sans notre accord , mon mari a eu le même coup aussi, que faire???? ils ont nos coordonnées bancaires ils font ce qu'il veulent, c'est une arnaque , on appel cela des voleurs

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Regardez donc la définition du vol dans un bouquin de droit. Et achetez donc un Bescherelle par la même occasion, ce ne sera pas du luxe.