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changement de forfait sans mon accord, 10 euros de plus

je payais 9,90 et me voila avec un forfait a plus de 20 euros, soit 10 euros de plus, je n'ai rien demandé, ça a été fait d'office ! une belle arnaque de la part de Bouygues

LAURENCE B.
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LAURENCE B.
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oui il m'a été mis un Forfait B&YOU light 30Go, je n'ai rien demandé et me voilà avec plus de 10 euros de plus, c'est pas génial, je vais regarder pour changer de fournisseur

Johanna B.
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