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Comment porter plainte contre bougues telecom ?

Bonjour , est ce qu'on peux porter plainte contre bouygues telecom dans cette periode de confinement , est ce qu'il faut aller aux commisariat , sont t-ils ouverts ?

merci d'avance

TAHER L.
TAHER L.

TAHER L.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Posez donc la question au commissariat. Je doute que vous soyez bien reçu.

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Bonjour Taher,

Visiblement, nous n'avons pas été à la hauteur! Que se passe t-il exactement?

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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CLEMENT C.
CLEMENT C.

CLEMENT C.

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Je ne sais pas si c 'est la bonne période. En tout cas j 'aimerais porter plainte contre eux aussi. Voici, 1 an et demi que j 'attends d 'avoir internet (et je payais chaque moi pour la fibre...)... A la place il y a quelques mois, ils m ont donné une clé 4 g. Je dois chaque mois les appeler (ce qui est une galère) pour la recharger. Et je viens de voir qu'ils me prenaient de l 'argent chaque mois!!! Alors que c 'est censé être du dépannage... HAHA. J 'ai des réparateurs qui viennent (qui appelle un gars en Normandie au lieu de m 'appeler moi....) pour dire a chaque fois la même chose. Bouygues ne sont pas pro du tout. C 'est lamentable. Et ils me mettent dans la m.... depuis 1 an et demi...