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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

debit reduit 4g box?

pourquoi mon débit est réduit sur la 4g box en forfait illimité , pendant 1 an aucun problème et la 1er mois que je paie plein pot et le débit est reduit le 20 du mois alors que je suis toujours en illimité ? impossible de regarder un film sur netflix ou canal play . je ne vous félicite pas.

OLIVIER G.
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Charly A.
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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau". Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée
A bientôt
Charly, conseiller Bouygues Telecom