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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

j'ai reçu un message qui me dit que j'ai depassement de mes 100GO

j'ai un forfait BandYou a 9,99euros et on me signale que j'ai mangé mes 100GO
Si je me sers d'internet suis je en dépassement et dois payer un supplément ?

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Vous pouvez opter pour le débit réduit. À défaut, vous consommerez des recharges.

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

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merci pour votre reponse,les rechages sont elles payantes?

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Oui, regardez sur votre espace client. Vous pouvez changer d'option très facilement.

Bonjour Paul
Après vérifications vous avez un forfait B&YOU 30Go à 9.99 euros.
Quel message recevez vous?
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Je viens de vous bloquer votre enveloppe internet pour éviter le hors forfait.Votre forfait s'est remis à jour le 20 je vous rassure.
Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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