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comment faire srimer des options

Je viens de prendre un forfait pour un smartphone. A la boutique l'employée a noter sur l'enveloppe : supprimer les options à partir du 19/03. Comment faire je ne peux pas me déplacer

FRANCOISE F.
FRANCOISE F.

FRANCOISE F.

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Bonjour,

Pas besoin de vous déplacer, vous pouvez les supprimer directement depuis votre espace client : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

PS : Je serais à votre place, je résilierai de suite afin d'éviter d'être facturée d'un mois pour rien.

Cdt

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Bonjour,

Pas besoin de vous déplacer, vous pouvez les supprimer directement depuis votre espace client : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

PS : Je serais à votre place, je résilierai de suite afin d'éviter d'être facturée d'un mois pour rien.

Cdt

PATRICK I.
PATRICK I.

PATRICK I.

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Sur mes factures figurent des options Protection Parentale et Pack Sécurité Norton qui me sont facturées respectivement 3 et 5 € par mois. Je n'arrive pas à valider ma demande de suppression de ces options
Cordialement