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Pouvez vous me communiquer mon numero France Telecom commencant par 0549.... ?

Je suis client chez Bouygues depuis peu et mon débit ADSL est bas, du coup compliqué pour le télétravail...
Un sous traitant de FT m a demandé mon numero FT pour voir ce qu il se passait sur la ligne - numero que je n'ai pas évidemment. Merci a la personne qui prendra le temps de me répondre pour savoir comment retrouver mon numero FT.
Cordialement

CHRISTOPHER O.
CHRISTOPHER O.

CHRISTOPHER O.

Niveau
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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

CHRISTOPHER O.
CHRISTOPHER O.

CHRISTOPHER O.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Merci de votre réponse - J ai fais le nécessaire comme demandé mais c est toujours la même chose malheureusement.
Un débit ne dépassant pas 4Mbps alors que je devrais avoir au moins 10-12 Mbps voir plus étant a quelques mètre de la centrale....
Je suis pas sur que la vienne de Bouygues, c est pour cela que je vous demandais comment obtenir un numero FT afin que le prestataire FT puisse voir ce qu il se passe sur ma ligne.
Cordialement.

Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

Niveau
3
4200 / 5000
points
Equipe

Dans ce cas, je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom