Je n'ai plus internet depuis 1 mois avec ma box. Je n'arrive JAMAIS à avoir un conseiller comment faire?
Je n'ai plus internet depuis 1 mois. Il faut trou et une solution !
Réponses
Bonjour Vanessa,
Par ici pour faire un auto-diagnostic : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...
Cdt
Bonjour, Je pense que le mieux est d'aller sur votre espace client, puis contact, et de vous faire rappeler par un conseiller de Bouygues. Ça marche très bien ; je l'ai fait ce matin !
Pas faux Fabienne, mais certains problèmes simples peuvent être résolu via l'auto-diagnostic que j'ai proposé et cela évite la prise en charge par un conseiller pour un problème qui n'en a pas forcement besoin ;)
Cdt
Vous avez raison ! Alors, en dernier recours, si vraiment le problème persiste ! Merci pour le lien qui pourra servir à beaucoup !
Avec plaisir Fabienne,
Prenez soin de vous et de vos proches
En espérant que cela ne dure pas trop longtemps :)
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