Activation Bbox ADSL - Technicien jamais venu
Bonjour, j'ai souscris une offre Bbox, j'ai bien reçu la Box sauf que le technicien n'est jamais venu... Comment l'activer à distance ?
C'est une Bbox ADSL,
En attente de votre retour,
Réponses
Bonjour ,
La même chose pour moi , rendez vous prévu le 18/03 à 15h ... Aucun appel d'annulation par la société (alors que j'ai réçu un sms de confirmation de rendez vous et appel de la société pour avoir plus de détail sur le lieux pour venir sur place) , aucun nouveau rendez vous ... En attente..
Bonjour,
exactement le même soucis pour moi.
Rendez-vous fixé aujourd'hui 21.03. SMS de confirmation. Le technicien n'est jamais venu sans prévenir.
Bonjour Guillaume,
Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Maxime,
Je viens d'informer notre cellule dédié de ce retard d'activation afin qu'elle soit traitée au plus vite
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience
Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour quelqu'un peut m'aider ?
Vous avez répondu à tout le monde sauf à moi.
Impossible d'avoir un conseiller clientèle au téléphone depuis Vendredi. Ma Ligne ADSL devait s'activer aujourd'hui le 23 Mars et aucune nouvelle.
Un technicien devait venir Vendredi dernier et il n'est jamais venu. Ca commence sérieusement à m'agacer service clientèle de merde
Alors rappelez moi au plus vite au 06.26.90.24.26
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour, J'ai souscrit à une offre fibre Bouygues, le 24/02, j'ai pu récupérer ma box aujourd'hui le 03/03. Cependant afin d'avoir internet, je dois attendre...Merci pour voter accueil téléphonique, Le nécessaire est fais pour le galet. Marie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client... -
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