facturation anormalement élevée
J'ai été prélevée ce mois-ci de 98€83 pour mon abonnement bbox dont 61€84 de communication. J'ai 3 VOD à 2€99 mais le je ne sais pas ce qui constitue le reste des 61€84. Pouvez-vous m'éclairer?
Réponses
Bonjour Sophie,
Je vais vous renseigner, le dépassement correspond à des locations de VOD sur la période du 06/02/20 jusqu'au 05/03/20.
Vous pouvez retrouver le détail depuis votre espace clients, rubrique "Ma conso" puis "VOD" et "Voir tous mes achats/locations VOD".
Sachez que je peux vous proposer, sans engagement, le Bouquet TV Bbox Ciné à
14,99 €/mois.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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