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Régler la résolution de la Bbox Ultym 4k

Bonjour, nouveau client de quelques heures sur Bbox Ultym, j'ai un soucis que je ne sais pas résoudre. Tout fonctionne mais l'écran de ma TV saccade et l'image se dédouble lorsqu'il y a des mouvements. Ma tv va jusqu'au 1980*1080 et la box est en 4k . j'ai essayé de regarder dans les option mais pas trouvé. je suis preneur d'une solution pour sauver la soirée tv de mon épouse en ces temps de confinement... merci. je suis en fibre.

ALAIN
ALAIN

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Réponses

LaMorVe
ALEX

LaMorVe

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Bonjour Alain,

Le mieux à faire est un auto-diagnostic que vous retrouvez ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...

Cdt

ALAIN
ALAIN

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j'essaye celà , merci

edit après essai: L'activation de votre Bbox est en cours. dès que vos services seront activés, nou ne manquerons pas de vous tenir informé par sms. Hum je sens une mauvaise soirée o:)

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