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Mon téléphone

comment conserver son numero avec nouveau mobile et carte sim?

je viens de passer une commande sur votre site pour un nouveau telephone, plus recent donc mon ancienne carte sim ne sera pas compatible
or je desire conserver mon numero de telephone actuel qui est chez vous(bouygues)
je n ai vu aucune option lors de ma commande pour demander a le conserver
que puis je faire pour le garder ?
et que ne dois je surtout pas faire pour ne pas perdre mon numero actuel?
en vous remerciant

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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Réponses

Bonjour , surtout sur la rubrique " gérer ma carte Sim " , cliquez sur " Remplacer ma carte Sim " , de sorte à recevoir une neuve avec le même numéro , à insérer dans le nouveau mobile , sans oublier de faire un redémarrage après . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...

Bonjour Laurent,

Dans votre contexte, il va falloir demandant une nouvelle carte sim si la votre n'est pas au triple format pour le nouveau téléphone,

Pour le changement de carte sim, c'est par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...

Cdt

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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je vous remercie pour vos reponses
j ai commande en meme temps que le nouveau telephone une nouvelle carte SIM...donc sans passer par la rubrique "remplacer ma carte SIM" sera t elle tout de meme a mon numero?