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j'ai pris la 4gbox en même temps forfait mobil 50g le vendeur m'a assuré le tarif mobile 9,99, aujourd'hui 24,99! ?

souscription 4gbox le 10 3 20, avec en + forfait tel mobile 50g, le vendeur m'a assuré le mobile à 9,99 du fait de l'abnt 4gbox et aujourd'hui le téléphone facturé à 24,99 !!!!!!

JOHANN L.
JOHANN L.

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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

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Equipe

Bonjour Johann,

Après vérifications, la remise avantage client + box est bien visible sur votre facture du 13/03/20. Seule la remise de portabilité du n° n'est pas présente car cette dernière a été effectuée après l'édition de votre première facture.
Les 2 remises seront bien visibles sur votre facture du 13/04/20.

Je reste à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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