Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Débit internet médiocre

Bonjour,

J'ai souscrit il y a environ 1 mois à l'offre Bbox fit ADSL, mais le débit est médiocre, il est d'à peine 0.15 Mbit/bit en descendant, alors que je suis selon le test avec l'adresse éligible à un débit de 14 Mbit/s.

J'aimerais s'il vous plait avoir une explication.

Merci

MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

LaMorVe
ALEX M.

LaMorVe

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Mathieu,

Vous aurez plus de détails technique sur votre ligne actuelle ici : https://www.degrouptest.com/

S'il y a bien un problème technique sur votre débit, vous pouvez essayer un auto-diagnostic ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...

Cdt