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Ma facture

Pourquoi une augmentation de 2€ sur mon forfait internet ?

Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que ma facture avait augmenté de 2€ pour mon abonnement internet. Pourrais-je connaître la raison de cette augmentation?
Je vous remercie.

LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom