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Ma commande

Carte Sim non reçue, quoi faire?

Bonjour,

Suite à une commande de forfait mobile b&you, j'ai reçu un mail m'indiquant que ma carte sim devait arriver à la date du 19/03. Hors à ce jour je n'ai rien reçu et l'on m'indique que ma carte sim est activée alors que je n'ai pas demandé d'activation automatique. Je n'ai pas non plus coché de case lors de la commande proposant une activation automatique de la carte.
Je pense même qu'on va me facturer le mois de mars que je n'ai pas utiliser.
A date d'aujourd'hui même le numéro de suivi ne parait pas sur le suivi de commande.
que faire?

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

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