Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

pourquoi mon abonement a t'il changer sans que j'en fasse la demande?

ma facture est passé de 27,99 euros a 42,99 euros sans que je fasse une quelconque demande de changement d'abonement

JEREMY P.
JEREMY P.

JEREMY P.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

MARIE-LAURE C.
MARIE-LAURE C.

MARIE-LAURE C.

Niveau
0
71 / 100
points

J'ai également reçu un sms qui m'indique que dès le 27 mars 2020 je bénéficie "automatiquement" "d'unBonus au choix et du Bouquet ciné essentiel inclus dans votre offre Bbox pour+5 euros/mois".Mon forfait étant de 26 euros, c'est beaucoup et surtout inutile car je lis, je vais au ciné et je ne passe pas ma vie devant la télé. Vous pensez vraiment que Bouygues essaie de se débarrasser des petits forfaits? Je suis chez eux depuis 2008 et je n'ai aucun avantage gratuit de fidélité. Je ne suis plus engagée depuis plus d'un an, je pense que j'ai reçu le message et j'irai ailleurs. C'est honteux qu'on n'augmente notre forfait sans notre accord.