Bonjour,

Le mail/SMS/lien vous a déjà été envoyé puisque l'enrichissement est déjà en place.

Malheureusement, vous ne pouvez pas le refuser.

Cdt

Alors pouvez vous me renvoyer ce mail ou ce SMS pour que je le consulte? car quand je consulte mes mails et sms en remontant jusqu'en 2018 je n'en ai pas la trace alors j'aimerai pouvoir le consulter. Merci

Vu que je suis client et non conseiller clientèle, non, je ne pourrais pas vous l'envoyer. Vous ne retrouvez pas votre mail ?

Aucun SMS ni mail. J'ai vérifié dans la rubrique "activités", je remonte jusqu'au moment où j'ai souscris l'offre… rien.
Les conseillers répondent aussi via ce forum? je sais qu'en ce moment cela ne doit pas etre priorité et c'est normal je patienterai.

Oui, oui, ils répondent. Je vais lancer le hashtag #conseiller pour que votre post soit prioritaire.

Merci c'est gentil.