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Mon téléphone

message carte sim corrompue

Bonjour,
Ce matin au réveil, j'ai voulu allumer mon téléphone et sur mon écran s'affichait des écritures "asiatiques" cela défilait avec un compteur. J'ai enlevé la batterie et lorsque j'ai rallumé mon téléphone, le message suivant est apparu "carte sim corompue" il me fallait la formater ? Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ???

MARYLINE L.
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Miari R.
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Equipe

Bonjour Maryline,

Faisons le point ensemble.

Je vous invite à tester votre puce dans un autre téléphone pour voir si elle est toujours fonctionnelle.

La situation est identique? Alors il faudra changer la puce:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...

Elle fonctionne correctement dans l'autre appareil? Votre premier téléphone est défectueux et vous devrez l'envoyer en réparation.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom