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Ma commande

Obtenir un 2° RDV pour être relié à la fibre ?

Bonjour,
Le 6 mars un technicien est venu pour raccorder mon domicile à la fibre. Nous nous sommes trompés de fourreau coté rue, et le technicien a conclu à un fourreau bloqué sous la voie publique.
Le lendemain, dans le bon fourreau, j'ai réussi a passé une aiguille de ma maison au poteau FT.
Après plusieurs appels au 1064, je n’arrive toujours pas à obtenir un RDV pour un 2° passage de technicien.
Est il possible d'obtenir un RDV malgré le corona virus ?
Merci et bon courage à tous.

LOUIS K.
LOUIS K.

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Réponses

Simon A.
Simon A.

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Equipe

Bonjour,
Dans le contexte sanitaire actuel, des reports dans les zones à risques peuvent être à prévoir. Certains rendez-vous peuvent donc être annulés. Dans ce cas, vous serez contactés et aurez la possibilité d'en prendre un nouveau.
Simon, conseiller Bouygues Telecom