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Bbox

apres avoir démarrer ma box je n ai pas acces aux 34 chaines offerte dans le cadre du confinement?

comment je fais?

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

MARIE NOELLE
MARIE NOELLE

MARIE NOELLE

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Je n'ai plus les chaînes offerts

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Marie Noelle,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, avez vous éteint et rallumé votre box afin de réinitialiser vos réglages réseau?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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STELLA
STELLA

STELLA

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Moi la même je souhaite être rappelé pas équipe Bouygues

Leila
Leila

Leila

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Equipe

Bonjour,

En quoi puis-je vous aider?

Cordialement

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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