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Mon téléphone

quoi faire pour une declaration de vol ?

Je viens d'être victime de vol de mon portable.

KHADIDIATOU D.
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Réponses

Simon A.
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Equipe

Bonjour,
Afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre mobile à la suite d’une perte ou d’un vol de votre téléphone, vous devez suspendre votre ligne. L'émission d'appels, de SMS et l'utilisation d'internet depuis votre carte SIM seront alors bloquées. Votre téléphone pourra toutefois continuer à recevoir des appels.
Pour suspendre votre ligne, remplacer votre mobile et/ou carte SIM, par ici : https://bytl.fr/PerteVolMobile
En cas de vol, pensez à déclarer le vol auprès des autorités compétentes dans les 48h.
Bonne journée.
Simon, conseiller Bouygues Telecom