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Bbox

Installer sa Bbox chez un autre client Bouygues fibre?

Je suis client fibre Bouygues (internet + tv)
Je me suis confiné chez mon amie qui est aussi cliente fibre Bouygues (mais que internet).
J'ai pris ma box tv. Peut-on faire en sorte que je puisse profiter de la tv chez mon amie? Sinon, je voudrais suspendre mon abonnement le temps du confinement vu que je n'utiliserai absolument pas vos services pendant cette période. (J'ai tout débranché avant de partir de chez moi).
Merci de votre retour.

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Réponses

Bonjour,

Pour cela, il faudrait quelle change d'offre, ce serait compliqué.

Si elle a un Chromecast ou une Apple TV, vous pouvez utiliser l'application BBox.TV en dépannage.

En ce qui concerne la suspension d'abonnement Bbox, cela n'est pas possible, seules les offres mobiles sont éligibles à la suspension.

Cdt

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée mais les droits ne sont pas affectés à son domicile donc malheureusement pas possible d'utiliser votre décodeur chez votre amie.

En ce qui concerne la suspension elle n'est pas possible pour la bbox, la suspension de ligne n'est possible que pour le mobile.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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