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Bbox

peux t on installer un repéteur avec une bbox fit ?

Nous habitons une maison avec un sous sol. Un appareil de gestion de l'énergie electrique, solaredge, est installé au sous sol et ne détecte pas de réseau depuis que nous avons migré chezi BOUYGUES avec une BBVOX FIT. Dois je installer un répeteur ? J'ai compris que cela n'était pas possible en lisant sur le site. Donc FAUT IL CHANGER DE bbox (NOUS N'AVONS PAS LA FIBRE) Merci de l'aide

ALAIN P.
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Réponses

Simon A.
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom