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Mon téléphone

problème appel wifi IPhone 6s

Je viens de changer de téléphone. n'ayant pas de couverture à mon domicile, j'ai besoin des appels WIFI.
j'ai activé l'option sur mon IPhone 6s mais cela ne fonctionne pas.....

ERIC
ERIC

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Eric,

quel est votre numéro de ligne svp ?

Thierry, Bouygues Telecom
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CLEMENCE
CLEMENCE

CLEMENCE

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Bonjour, j'ai le même souci et je n'arrive à joindre personne.
En ce moment c'est indispensable pour le télé travail.
Help

Bonjour Clémence,

Je vous propose de faire le point ensemble, je souhaite vous envoyer un message privé, pouvez-vous renseigner votre adresse mail dans votre profil du Forum svp ?

Merci par avance,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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BENOIST
BENOIST

BENOIST

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Bonjour,

J'ai également le même problème alors qu'auparavant cela fonctionnait sans souci avec le même mobile.

Merci d'avance,

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Benoist,

Je viens d'effectuer une mise à jours sur votre ligne, le service sera effectif dans un délai de 6h maximum et vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vois que vous n'avez pas de box chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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BENOIST
BENOIST

BENOIST

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Bonjour Cédric,

Merci pour votre intervention, cela fonctionne !

Pour ce qui est de la box, c'est ma compagne qui gère ce dossier là et elle est chez la concurrence, désolé...