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Comment résilier l'abonnement TV de l'offre Must ?

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
ADRIEN M.
Date
20 mars 2020
Il y a 12 jours
Consultations
Vue 13 fois
question
q

Bonjour,

J'ai vu que l'on pouvait payer directement la redevance TV sans qu'on nous questionne si nous possédons un abonnement TV compris avec la box internet. C'est mon cas alors que je n'ai pas de TV chez moi. Je souhaite donc au cas où résilier mon abonnement TV compris dans mon offre bbox Must. Comment faire ?

Merci d'avance.

ADRIEN M.
ADRIEN M.

ADRIEN M.

Niveau
0
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points

Réponses

LaMorVe

LaMorVe

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Adrien,

Le service TV est inclus dans l'offre Bbox Must et ne peut être dissocié
Seule l'offre Bbox Fit n'inclut pas le service TV avec un décodeur fourni

Cdt

Nom de l'auteur
LaMorVe
Date
réponse
r
THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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4
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Equipe

Bonjour, effectivement vous pouvez passer sur l'offre "fit" sans la tv, mais sachez que vous perdrez tous les bonus inclus dans votre offre actuelle.

Thierry, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
THIERRY M.
Date
réponse
r
ADRIEN M.
ADRIEN M.

ADRIEN M.

Niveau
0
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D'accord merci, mais cela signifie également que je vais perdre en débit,de ce que j'ai cru comprendre. C'est dommage.

Nom de l'auteur
ADRIEN M.
Date
réponse
r
Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Effectivement le débit est inférieur. Éventuellement profitez de votre offre actelle avec la promo associée et changez plus tard.

Nous restons dans tous les cas disponible si besoin.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Christelle M.
Date
réponse
r

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