Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

abonné bbox ultym depuis 01/03, rdv 25/03 si je reporte est-ce que ma box free opérationnelle jusqu'à intervention?

pour assurer la continuité du service entre box de 2 opérateurs différents, est-ce que la résiliation de l'ancienne box est effective qu'après la pose de la fibre (à créer) de ma box bouygues?
après si je bénéficie d'une clé 4G comme je voulais le faire à la commande mais je ne l'ai pas eu dans la boite que j'ai pu récupérer avant le confinement .
merci par avance de votre retour

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

LaMorVe
ALEX M.

LaMorVe

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Olivier,

Si votre offre actuelle est en ADSL, il n'y aura pas d'écrasement avec l'offre Fibre et si vous aviez fait une portabilité de numéro de Fixe, celle ci ne se déclenche qu'à l'activation de votre Fibre Bouygues

Pour patienter, vous pouvez utiliser un partage de connexion avec de l'aide ici si besoin : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...

Cdt

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

la résiliation n'est pas automatique, vous devez vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de programmer la résiliation et connaitre les modalités de restitution des equipements.

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................