Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

appels entrants impossibles ?

une petite main a déréglé mon téléphone Samsung Galaxy, je ne peux plus décrocher les appels entrants mais je peux en émettre, c'est gênant en télétravail. Je ne sais pas revenir à la normale et décrocher immédiatement ?

BEATRICE G.
BEATRICE G.

BEATRICE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

LaMorVe
ALEX M.

LaMorVe

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Béatrice,

Afin de vous aider, il nous faut des précisions, que se passe-t-il sur un appel entrant ?

J'ai aussi un Samsung Galaxy donc on devrait s'en sortir :)

Cdt

Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée

Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom