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Bbox Miami

Chaînes gratuites dans le cadre du confinement

Bonjour,
J'ai beau cherché, je n'arrive à accéder à aucune chaîne gratuite, et même Canal +, qu'on me dit d'aller chercher sur la chaîne 4 alors qu'à cette endroit, chez moi, c'est la chaîne france 5. Canal + se situe en canal 40 et n'est absolument pas en clair !

CAROLE P.
CAROLE P.

CAROLE P.

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Réponses

Bojnour Carole,

Je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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YOANN B.
YOANN B.

YOANN B.

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Bonjour,

Pareil, je cherche les chaines suivantes :
Ab1 HD
Action HD
Adult Swim
Africâble
Animaux
Baby TV
Boing
Boomerang HD
Boomerang+1
Canal J HD
Channel One Russia
Chasse & Pêche
Crime District HD
Echourouk News
Ennahar Tv
Eurochannel HD
Mangas Hd
Melody
Melody D’afrique
My Zen
Nickelodeon
Nickelodeon +1
Nickelodeon 4teen
Nickelodeon Junior
Paramount Décalé HD
Paramount HD
Rai 24 News
Rtl Television
Science&Vie TV
Tgcom 24
Tiji
Toonami HD
Toute L’histoire
Trek HD
Qui ont été annoncées, mais rien. J'ai l'ancienne box miami.
Merci

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Concernant les chaînes offertes, cela est proposé à tous nos clients, quelles que soient le modèles de box que vous détenez.

En revanche, si le problème persiste, je vous invite à faire un diagnostique de votre ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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LUDIVINE R.
LUDIVINE R.

LUDIVINE R.

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Bonjour, je ne bénéficie pas non plus de cette offre ... comment y accéder ? Merci d’avance

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Ludivine,

Pour accéder aux 34 chaînes gratuites, cela se fait uniquement en zappant par P+/P- ou en tapant les numéros des chaînes. Je vous invite à ne pas utiliser le guide TV.

Si le problème persiste, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

En fonction de la nature de votre panne, il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service technique, sinon nous vous invitons à contacter le 1064 en indiquant « problème technique Bbox » sur notre serveur vocal.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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YVES F.
YVES F.

YVES F.

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j ai eu le même problème de ne pas avoir les 34 chaines gratuites le problème a était résolu merci