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Bbox Miami

Message de récupération de système

Un message de récupération système Bouygues Telecom TV s'affiche au démarrage. Télécommande ne marche pas, le voyant s'allume en rouge malgré les essais de connexion à la box, trois voyants verts fixes allumés sur la box

SARAH A.
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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom