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Ma facture

Pourquoi continuez vous à faire des prélèvements sur mon compte?

Prélèvement le 7/01/20 de 23,65 euros
Prélèvement le 6/02/20 de 38,98 euros

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

LaMorVe
ALEX

LaMorVe

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Bonjour Eric,

Votre post actuel ne permet pas à la communauté de vous aider :S
Pourriez-vous nous en dire plus ?
Avez vous des factures en lien avec ses prélèvements ?
Vous avez accès à votre espace client et à vos lignes ? Avez-vous regardé les factures de vos lignes actuelles ?

Merci d'avance et j'espère pouvoir vous aider :)
Cdt

Elodie
Elodie

Elodie

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Eric,

Les deux prélèvements mentionnés correspondent à vos factures de clôture suite à la résiliation de vos lignes. Vous en retrouverez le détail sur votre Espace Client => mes factures.

Je reste à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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