Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Problème technique pour procéder à un achat sur le site de Bouygues. Comment faire ? Quelle assistance possible ?

J'ai cherché à plusieurs reprises d'acheter un téléphone portable en ligne mais la procédure est interrompue par un problème technique provenant du site.

PIERRE-OLIVIER L.
PIERRE-OLIVIER L.

PIERRE-OLIVIER L.

Niveau
0
11 / 100
points
Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,
Avez vous réessayer ? Toujours le même message d'erreur ? Quel téléphone vous souhaitez ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,
Avez vous réessayer ? Toujours le même message d'erreur ? Quel téléphone vous souhaitez ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

PIERRE-OLIVIER L.
PIERRE-OLIVIER L.

PIERRE-OLIVIER L.

Niveau
0
11 / 100
points

Oui plusieurs fois et deux jours de suite avec des CB différentes (comptes approvisionnés). Toujours le même message d'erreur alors que l'authentification par la banque a fonctionné. Je souhaite commander un SAMSUNG A50.

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Olivier,

Je suis désolée de cette situation.
Lorsque vous commandez un téléphone à distance, un SMS vous est envoyé suite à la commande, SMS auquel vous devez apporter une réponse et envoyer.
L'avez-vous reçu ?
Si vous rencontrez un message d'erreur, merci de le préciser sur le forum.
A vous lire,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................