Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

ma telecomende ne fonctionne pas.

ma box tv fonctionne mais la telecomende ne capte plus la box tv

NABIL H.
NABIL H.

NABIL H.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre compréhension, Claire, conseillère Bouygues Telecom