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Ma facture

belle arnaque le 2142 ?

le 2142 pas appelé mais facturé 1,99 très en colère...

JEAN B.
JEAN B.

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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Bonjour Jean,

Sur votre Espace Client, rubrique ma conso => voir le détail, vous pourrez constater que ce n° a été composé depuis votre ligne en date du 14/03, ce qui explique la facturation.

Il est possible de bloquer les appels vers les n° courts et surtaxés si vous le souhaitez. Je vous laisse revenir vers moi si vous souhaitez que je vous active cette option.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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