Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Pourquoi j'ai autant de perte de paquets sur League Of Legends ?

Encore et une nouvelle fois le même problème RÉCURRENT chez vous BOUYGUES. Le mode jeu n'a STRICTEMENT RIEN CHANGE. J'attends donc une réponse précise sachant que je ne peux pas jouer en câblé pour certaines raisons (prises CPL lentes du a un réseau électrique mal organisé)

JEREMY
JEREMY

JEREMY

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

JEREMY
JEREMY

JEREMY

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai fait le fameux "diagnostic" en fait c'est juste une prise de RDV ????????????????

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Votre situation nécessite donc un échange téléphonique. Pour cela, je vous invite à programmer un rappel, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Charly, conseiller Bouygues Telecom

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

Niveau
0
42 / 100
points

même probleme de mon coté, Jeremy avez vous trouvé une solution ??
le fameux "diagnostic de prise de rdv" est bien sur sans effet.

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour, je suis comme vous, ma box a été changé depuis peu par Bouygues mais après avoir activé le mode jeu sur cette dernière cela ne change rien.
Si même maintenant avec le mode jeu activé cela ne résout pas le problème alors y'a t'il une autre solution que vous avez trouvé Jeremy ?

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Charly, conseiller Bouygues Telecom