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Bbox

Installation qui tourne, tourne, tourne

Bonjour,
Je ragarde très rarement la TV sur la BBox. Mais ce soir, je l'allume et après la page "acceptation des conditions générales", une image noire avec des cadenas apparaît et depuis 2 heures aucune évolution. Où sont les chaînes ?
Merci

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Bonjour,

Vous avez eu mes collègues de l'assistance technique ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Oui Damien, j'ai eu un de vos collègues avec qui on a tout repris depuis le départ. En fait, comme je n'ai pas d'antenne, il fallait que la Box aille cherhce les chaines TNT par WIFI. et l'étape 2/3 de l'installation bloquait

Grâce à votre collègue, tout a été bien calibré.

Merci pour votre aide et patience.