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Mon téléphone

absence de connexion vocale

bonjour, depuis 3 jours les appels que je reçois sont silencieux quand je décroche, il me faut rappeler le numéro qui m'a joint pour avoir une liaison possible - Merci de trouver une solution

FRANCK C.
FRANCK C.

FRANCK C.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , cela n'a pas de lien avec Bouygues , c'est un problème de réglages de votre portable . Tout d'abord dans vos paramètres , cliquez sur " Sons et vibrations " / et sur " Volume " vérifiez s'il n'est pas baissé ? En haut sur vos icônes rapides , vérifiez que le son ( petit micro bleu ) est activé , pas en " mode vibreur "/ et si vous n'êtes pas en mode " Avion" , ou " Ne pas déranger " ?