Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

AUGMENTATION de mon forfait sans avoir été prévenu, pourquoi?

Mon forfait est passé de 19,99 € à 22,99 sans que je sois informée, prévenue... ou quoi que ce soit d'autres.
C'est inadmissible. Prendre les gens pour des imbéciles, racket organisé
Beaucoup de vos clients changent d'opérateurs.
Dois-je faire la même chose?

MARLENE B.
MARLENE B.

MARLENE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

PASCAL T.
PASCAL T.

PASCAL T.

Niveau
2
1353 / 2000
points

Bonjour , 
Bouygues telecom ne gagne pas assez d'argent, il nous propose donc une offre exceptionnelle de payer plus, vu que cela ne se refuse pas , il ne nous donne bien sûr pas la possibilité de le faire. 
Ouvrez vos porte monnaies et taisez vous. Sinon allez voir ailleurs
Merci Bouyges telecom